Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Сервис
Условия гарантии
Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в изделии по вине завода-изготовителя в течение гарантийного срока, препятствующие его дальнейшей полноценной и безопасной эксплуатации согласно его целевого назначения.
В случае обнаружения каких-либо неисправностей или постороннего шума в процессе эксплуатации изделия следует немедленно прекратить его использование и обратиться в уполномоченный сервисный центр. Дальнейшая эксплуатация изделия может причинить вред вашему здоровью, а также может послужить поводом для отказа в гарантийных обязательствах.
В сервисный центр принимаются изделия в чистом виде, заправленные топливом и полной комплектности (т.е. пила с шиной и цепью, коса с кожухом и косильной головой или режущим диском, мойка – шланг, пистолет и т.д.). Если комплектация изделия не будет позволять выявить действительные причины возникших неисправностей – осмотр изделия осуществляться не будет.
Гарантийный срок
STIHL
- 12 месяцев гарантии на всю технику со дня покупки
- Срок гарантии может быть продлен на бензоинструмент на срок до 24 месяцев при условии некоммерческого, непрофессионального использования (расширенная гарантия). Соответствующая отметка делается в гарантийной карте. Претензии по гарантийным случаям по расширенной гарантии принимаются в гарантийном сервисном центре Механизатор по адресу: г. Минск, ул. Кальварийская, 25
VIKING
- 24 месяца гарантии на всю технику со дня покупки
Husqvarna, McCulloch, Partner
1 год гарантии на всю технику
Если модель техники, предназначенная для бытового (непрофессионального) использования (перечень моделей техники ниже), эксплуатировалась в коммерческих целях (профессионально), срок гарантии составляет 3 (три) месяца.
Если модель техники, предназначенная для бытового (непрофессионального) использования (перечень моделей техники ниже), эксплуатировалась в коммерческих целях (профессионально), срок гарантии составляет 3 (три) месяца.
Перечень моделей техники, предназначенных для непрофессионального использования:
- Бензопилы Husqvarna: 120 Мark II, 130,135,135 Мark II, 140,435II, 440eII, 445eII, 450eII, 455eIIR, 455eIIR АТ.
- Все электрические пилы Husqvarna и аккумуляторные пилы Husqvarna (кроме 536Li XP, 536LIPT5).
- Аккумуляторный высоторез: 115iРТ4.
- Бензиновые травокосилки Husqvarna: 122С, 122LD,122LK, 129LK, 128R, 129R, 133R, 135R.
- Аккумуляторная травокосилка Husqvarna 115iL.
- Бензиновые ножницы Husqvarna 122HD60 и аккумуляторные ножницы Husqvarna 115iHD45.
- Бензиновые воздуходувы Husqvarna 125В, 125BVx.
- Все бензиновые, электрические и аккумуляторные газонокосилки Husqvarna, за исключением моделей LB 448S/LB 553S е, LC 551SP.
- Механические газонокосилки Husqvarna: 54, 64, 540.
- Все мотокультиваторы Husqvarna.
- Все снегоотбрасыватели Husqvarna.
- Все газонокосилки Husqvarna с сиденьем типа трактор и райдер, за исключением моделей R 420TsX AWD, Р 525D, Z560X.
- Все скарификаторы, мотопомпы, генераторы, пылесосы и мойки высокого давления Husqvarna.
- Вся техника McCulloch, Partner
Gardena
Режущие и ручные инструмент – 25 лет:- Ручные инструменты с несъемной рукояткой
- Комбисистема (насадки, рукоятки)
- Секаторы
- Сучкорезы
- Ножницы для травы механические
- Лопаты и вилы садовые ErgoLine
- Наборы инструментов «Домашнее садоводство»
- Инструменты для уборки снега (лопаты, скрепер)
- Топоры Срок службы 25 (двадцать пять) лет
Базовая система полива – 5 лет:
- Фитинги OGS (коннекторы, штуцеры, муфты и т.д.)
- Комплекты в блистере
- Система «Профи»
- Катушки и тележки для шлангов, в т.ч. автоматические
- Дождеватели
- Наконечники и пистолеты для полива
Шланги садовые:
- Classic – 12 лет, срок службы 12 (двенадцать) лет
- FLEX – 20 лет, срок службы 20 (двадцать) лет
- HighFLEX – 25 лет, срок службы 25 (двадцать пять) лет
- SuperFLEX – 30 лет, срок службы 30 (тридцать) лет
- Liano – 30 лет, срок службы 30 (тридцать) лет
Срок службы – 10 лет
Остальной ассортимент GARDENA – 1 год:
- Электрическая техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, скарификаторы-аэраторы, кусторезы) и принадлежности
- Аккумуляторная техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, кусторезы, ножницы для травы и кустов, высоторезы) и принадлежности
- Насосы и насосные станции
- Барабанные газонокосилки
- Опрыскиватели
- Подземный и микрокапельный полив
- Перчатки и т.д.
- Разбрасыватели-сеялки
- Маты для посадки растений
- Высоторезы механические
- Инструмент ClassicLine
Гарантийный срок и срок службы на продукцию Gardena исчисляется с момента передачи товара покупателю. Для определения начала гарантийного срока и срока службы (момента передачи товара покупателю) необходимо руководствоваться гарантийным талоном (отметкой о продаже товара), выданным покупателю, или кассовым документом, подтверждающим факт приобретения товара покупателем (чеком/копией чека либо иным платежным документом с четко видимыми датой продажи и наименованием товара). Гарантийный талон заполняется и передается покупателю только на следующие товары: электрическая техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, скарификаторы-аэраторы, кусторезы), аккумуляторная техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, кусторезы, ножницы для травы и кустов, высоторезы), насосы и насосные станции, барабанные газонокосилки Опрыскиватели (3л, 5л), Разбрасыватели-сеялки (L, XL), высоторезы механические.
Если момент передачи товара установить невозможно, гарантийный срок и срок службы исчисляются в соответствии со ст.21 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002г. № 90-З «О защите прав потребителей», иным действующим законодательством Республики Беларусь или договором. Данные сроки распространяются только в отношении товаров, используемых в личных, семейных, домашних или иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В случае использования продукции Gardena в профессиональных (предпринимательских) целях гарантийный срок будет составлять 3 (три) месяца, а срок службы - 1 (один) год с момента приобретения товара (передачи товара покупателю). Данная гарантия действует на территории Республики Беларусь исключительно в отношении товаров, приобретенных у официальных дилеров GARDENA на территории Беларуси.
FISKARS
- 2 года на весь аcсортимент садового инструмента и кухонных принадлежностей
- 1 год на ассортимент для полива и опрыскиватели
- 25 лет на топоры (исключая естественный износ лезвия)
Гарантия действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования: перегрева, падения изделия или преднамеренной поломки.
Гарантия также не распространяется на естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации: механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и т.п.), естественные изменения цвета металла.
BOSCH
а) профессиональный инструмент и измерительная техника BOSCH (цвет корпуса синий) - 12 месяцев;
При регистрации купленного инструмента на сайте www.bosch-professional.com/warranty в течение 4 недель с момента покупки гарантийный срок составит 36 месяцев
б) электроинструмент для домашних мастеров, садовый электроинструмент и измерительная техника BOSCH (цвет корпуса - зеленый) - 24 месяца
При регистрации купленного инструмента на сайте www.mybosch-tools.com в течение 4 недель с момента покупки гарантийный срок составит 36 месяцев
(В случае использования этих инструментов в профессиональных целях (извлечение прибыли, покупка за безналичный расчет) срок гарантии - 12 месяцев)
BRIGGS&STRATTON
Срок гарантии на двигатели:
| Торговая марка / Тип изделия | Личное использование | Коммерческое использование |
| Vanguard™ | 2 года | 2 года |
|
Серия с увеличенным сроком службы™ |
2 года | 1 год |
| I/C®, Intek I/C®, Intek Pro™ | 2 года | 180 дней |
|
Все другие двигатели, выпускаемые компанией Briggs&Stratton |
2 года | 90 дней |
STIGA
Гарантия на всю технику 1 год.HONDA
Гарантия на всю технику 1 год.Все работы по техническому обслуживанию должны выполняться согласно прилагаемой к изделию Инструкции по эксплуатации. Если эти работы не могут быть выполнены самим пользователем, то их выполнение должно быть поручено уполномоченному специализированному сервисному центру. При несоблюдении этого условия, а также указаний по эксплуатации и технике безопасности, могут возникнуть неисправности, ответственность за которые несет пользователь. К ним относятся:
- повреждения приводного механизма вследствие несвоевременного или недостаточного обслуживания, неправильная настройка карбюратора или недостаточная очистка системы воздушного охлаждения;
- повреждения и дефекты, возникшие в результате применения неправильно приготовленной топливной смеси, использования длительно хранящегося топлива или топливной смеси (более месяца) или загрязненного топлива или топливной смеси;
- внесение в конструкцию изменений, не предусмотренных изготовителем;
- использование неоригинальных запасных частей, навесных устройств, а также оснастки, не предназначенной для изделия заводом-изготовителем;
- использование изделия не по назначению;
- неисправности вследствие использования изделия с вышедшими из строя деталями;
- неисправности вследствие несоответствующего Инструкции по эксплуатации подключения к источнику питания, а также нестабильности параметров электросети;
- использование электрического провода с сечением, не соответствующим мощности используемого инструмента.
- на изделия с механическими повреждениями (трещины, сколы, оплавления) и повреждениями, вызванные воздействием высоких или низких температур, агрессивных сред и высокой влажности (работа во время дождя, чистка водой и т.п.), а также повреждениями, наступившими в результате неправильного хранения (коррозия и т.п.);
- на расходные материалы, детали и узлы, подверженные естественному износу и относящиеся к быстроизнашивающимся согласно Инструкции по эксплуатации (фильтры, цепи, шины, цепные, барабаны, пружины, ремни, элементы стартера, насадки, смазки, сальники, резиновые уплотнения и т.п.);
- аккумуляторные блоки, полностью выработавшие свой ресурс;
- на изделия, ремонт которых производился в не уполномоченных сервисных центрах;
- на изделия, преждевременно вышедшие из строя по причине достижения ими естественного износа в результате их чрезмерной нагрузки (коммерческая эксплуатация инструмента бытового назначения, сдача в аренду и т.п.);
- на изделия с удаленным, стертым или измененным заводским серийным номером.
